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—— 記世博高新醫(yī)院腫瘤一科主任張曉莉
“張主任,我還能活多久?”“張主任,我做了化療會不會活得長一點(diǎn)?”這幾乎是每位腫瘤患者見到張曉莉主任都要問到的。
不少醫(yī)生很難妥善地回答這樣的問題,經(jīng)常是一陣尷尬后的沉默。但是,面對患者緊蹙的眉頭和嚶嚶的哭泣,張曉莉憑著自己婉轉(zhuǎn)的溝通技巧,微笑著與患者交流,通過宣教給予患者希望。她說:“一張笑臉、一聲問候、一杯溫水、一把攙扶、一段宣教,就能驅(qū)散病人心中的陰霾!
一年前,一個(gè)16歲的男生鎖骨不幸長了骨瘤,為了鼓勵(lì)這位不幸的孩子,張曉莉在治病的時(shí)候,總是說他骨頭上長了一個(gè)包。每次放療,總是親切和藹地與他聊家常、聊學(xué)習(xí),還時(shí)不時(shí)開上幾句玩笑話。經(jīng)過一次次的治療,終于慢慢康復(fù)了。出院那天,這位飽受病痛折磨的孩子,臉上露出久違的笑容。他開心地說:“我肩膀上的包終于沒有了!”
楊女士是一位癌癥晚期患者,剛確診為結(jié)腸癌時(shí),曾去多家?漆t(yī)院就診,當(dāng)有朋友向她推薦世博高新醫(yī)院的時(shí)候,她還有些猶豫。在與張曉莉主任長談后,楊女士下定決心就在這里治療。原因很簡單,她見過那么多專家,只有張主任端過一杯水來,親切地和她促膝談心:“不要把癌癥當(dāng)成絕癥,要把它看做和哮喘一樣的慢性病來對待。”在張曉莉的鼓勵(lì)下,患癌并沒有給楊女士的工作、生活帶來太大的影響,去各地旅行,享受美食,有時(shí)還會在腫瘤科與醫(yī)護(hù)人員分享旅行中的趣事。
心理上的安慰是治愈疾病的良藥,張曉莉總會在沉重的氣氛中尋找讓人愉悅的亮點(diǎn)。
每一天,在查房的過程中,張曉莉都在尋覓一些令人開心的事來激勵(lì)自己、鼓勵(lì)病人。她經(jīng)常跟病人說:“昨天,張大爺來復(fù)診,完全康復(fù)了!劉姐才做了兩次化療,腫塊就縮小了!
又到春節(jié),張曉莉再次收到肺癌患者李先生的祝福!拔业男律Q生已經(jīng)一年多了,沒有張曉莉醫(yī)生就沒有今天的我,大恩大德無以為報(bào),活著就是最好的禮物!被貞浧2017年在世博高新醫(yī)院的那次住院,李先生說腫瘤科醫(yī)護(hù)人員非常重視他內(nèi)心的感受,他們能夠理解患者的心理需求并愿意幫助患者解開心結(jié)。每次張曉莉主任與他溝通治療方案時(shí),都會詳細(xì)詢問他近期心情怎么樣,身體有沒有其他癥狀等。就是這種細(xì)致的溝通和全方位的關(guān)心給了李先生很大的信心,他堅(jiān)持定期運(yùn)動(dòng),堅(jiān)持旅游。腫瘤沒有顛覆他的生活。
張曉莉經(jīng)常說:“良好的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是互動(dòng)的。我為你醫(yī)治疾病,你讓我收獲成就。我給你心理安慰,你讓我充滿希望。從這個(gè)意義上說,患者的康復(fù)才是我最大的快樂!”
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