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為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),2024年9月4日,世博高新醫(yī)院開展常態(tài)化院長行政查房工作。此次行政查房各行政科室負(fù)責(zé)人共同參與,旨在深入了解臨床一線工作情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題,確保醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作高效、有序進(jìn)行。
查房過程中,領(lǐng)導(dǎo)們仔細(xì)檢查了各科室的工作環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備、藥品儲備等情況,并與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了深入交流,了解在工作中遇到的困難和問題。與此同時,院領(lǐng)導(dǎo)們特別關(guān)注了患者的就醫(yī)體驗(yàn),親自與患者交談,詢問他們對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價,并認(rèn)真聽取了患者的意見和建議。針對患者反映的問題,領(lǐng)導(dǎo)們表示將立即采取措施進(jìn)行改進(jìn),確;颊吣軌虻玫礁觾(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
此外,檢查人員還對醫(yī)院的消防安全、后勤保障等方面進(jìn)行了全面檢查。領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào),醫(yī)院作為公共場所,必須時刻緊繃安全這根弦,確;颊吆歪t(yī)護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。通過此次行政查房工作,不僅及時發(fā)現(xiàn)并解決了一系列潛在問題,還進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識和責(zé)任感。
未來,世博高新醫(yī)院將繼續(xù)定期開展行政查房工作,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。相信在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,世博高新醫(yī)院將為廣大患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
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世博高新醫(yī)院是淄博市高新區(qū)與北京世博金都醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司聯(lián)合建設(shè)的一家功能齊全特色鮮明的現(xiàn)代化三級醫(yī)院。