家門口的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,暖心的護(hù)理服務(wù),一直以來,世博高新醫(yī)院血液腫瘤科堅(jiān)持醫(yī)院“5+3+6”工程,以病人為中心,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容,深化護(hù)理內(nèi)涵,提升全科護(hù)理水平。血液腫瘤科全體醫(yī)護(hù)人員秉持“一切為了病人 生命只有一次 不惜一切代價(jià) 托起生命太陽”的世博理念,點(diǎn)滴之間落實(shí)護(hù)理細(xì)節(jié),勤巡視、多問候、多幫助,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的需求,為患者解決實(shí)際問題,收到了廣大市民的贊譽(yù)!
始于心,見于行。為病人整理衣物、梳洗頭發(fā)、修剪指甲,這是血液腫瘤科最平常的工作!俺巳粘I钇鹁,病人的心理健康也是我們的責(zé)任之一,擁有好的心情對病情的恢復(fù)是有很大幫助的,我們會(huì)經(jīng)常跟患者們聊家常、做游戲玩,看到他們臉上的笑容我們就會(huì)很心安”
“平凡的工作用心去做就不平凡”血液腫瘤科護(hù)士長任召平講道。在世博高新醫(yī)院副院長畢作木的帶領(lǐng)下,血液腫瘤科成立了536愛心青春志愿隊(duì),進(jìn)一步滿足患者在出院后的健康需求,為出院患者院外康復(fù)保健和繼續(xù)治療提供科學(xué)、專業(yè)的指導(dǎo),促進(jìn)患者心理和行為向健康方向轉(zhuǎn)化,將健康和關(guān)愛延伸到患者生活中。
“平時(shí)我只要一不舒服我就要來世博高新醫(yī)院血液腫瘤科,我是個(gè)獨(dú)居老人了,兒女也不在家,我自己真的很難照顧好自己,自從來到血液腫瘤科,我也不想回家了,他們照顧的比自家兒女都好,沒有哪個(gè)醫(yī)院的服務(wù)能像世博這么周到”患者大爺說道。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅停留在“臉好看 話好聽”這種表面層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,血液腫瘤科強(qiáng)調(diào)的則是醫(yī)患之間相互信任、相互溝通的聲音,關(guān)注到病患內(nèi)心真正的感受。優(yōu)化流程無止境,創(chuàng)新服務(wù)無終點(diǎn),今后,血液腫瘤科將繼續(xù)用心服務(wù)患者,做高質(zhì)量服務(wù)品牌,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),不斷滿足患者新的就醫(yī)需求。
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世博高新醫(yī)院是淄博市高新區(qū)與北京世博金都醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司聯(lián)合建設(shè)的一家功能齊全特色鮮明的現(xiàn)代化三級醫(yī)院。